Es la principal conclusión del estudio presentado por The Hub Automotive Insights en la reciente edición de Motortec Automechanika Madrid. Los talleres que pertenecen a redes tienen más órdenes de reparación para todos los perfiles de clientes: particulares, rentings y aseguradoras. “Siete de cada diez talleres independientes no adheridos a redes no consiguen generar más […]
Las marcas y concesionarios de vehículos no satisfacen las expectativas del nuevo consumidor de la era digital Con el patrocinio de Prodware y la participación de una decena de empresarios y ejecutivos españoles de la industria, venta y posventa de automoción La edad media del automovilista español, consumidor de información on line sobre vehículos, es […]
Casi 8 de cada 10 conductores españoles confían en su taller de toda la vida para realizar los mantenimientos y reparar las averías de sus vehículos. Es una de las principales conclusiones del informe dado a conocer ayer por The Hub Automotive Insights con motivo de la celebración del “Foro del V.O. y Posventa” en […]
La tecnología de la información en tiempos de crisis en los concesionarios de España.
Casi seis de cada diez intervenciones que efectúan los talleres españoles de coches son mantenimientos preventivos. La gran mayoría de ellas realizadas en establecimientos de confianza del automovilista, un consumidor de servicios de taller poco dado a cambiar de proveedor y apenas interesado en conocer la calidad del recambio que emplea el reparador para la […]
¿Cómo trabajan los talleres con sus grandes clientes? ¿Qué les gusta más y qué menos de su relación con rentings y aseguradoras? ¿Qué amenazas y qué oportunidades atisban los reparadores en su colaboración con este tipo de clientes? Estas son algunas de las preguntas a las que da respuesta el estudio realizado por GT Motive […]
Imagen y posicionamiento de las Redes de Talleres Multimarca, Imagen del taller entre los automovilistas, Hábitos de los consumidores de servicios de reparación, estos y otros muchos asuntos de interés fueron tratados a fondo en la exposición realizada por Enrique Gómez (The Hub Automotive Insights) en el I Encuentro de Redes de Talleres sobre la […]