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2012-07-06. The Hub Automotive Insights presenta el estudio realizado por Gt Motive y CETRAA: PERCEPCIONES DE LOS TALLERES DE ESPAÑA POR PARTE DE LOS AUTOMOVILISTAS.

El informe ha sido realizado entre más de 400 automovilistas que tenían que responder a preguntas relacionadas con sus hábitos y sus percepciones cuando visitan los talleres de reparación.

Enrique Gómez, socio director The Hub Automotive Insights, explicó el proceso de elaboración del estudio y los resultados y conclusiones del mismo. Los datos más esclarecedores que aportó son los siguientes:

1) Los conductores llevan su automóvil al taller una media de 1'6 veces al año.
2) Casi el 60% de ellos no pide nunca presupuesto.
3) El 32,3 % compara presupuestos y solicita casi 3 para cada intervención.
4) El 5% (casi un millón de clientes) nunca pide factura.
5) El 76,8 % de los automovilistas realizan el mantenimiento del vehículo según las indicaciones del fabricante.

http://www.gtmotive.com/index.php/es/info/noticias/513-gt-motive-y-cetraa-presentan-el-estudio-percepciones-de-los-talleres-por-parte-de-los-automovilistas

2012-07-06
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